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| 南京市社会福利院 |
| 地址： |
南京市浦口区点将台路56号 |
| 电话： |
| 025- |
58498208 58498206 |
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58498200 |
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| 邮编： |
210032 |
| 网址： |
http://www.njfuliyuan.com |
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- 严格执行《老年人社会福利机构基本规范》。
- 严格执行民政部“八不准”。（不吃拿休养人员东西、不打骂、不指使、不歧视、不虐待、不戏弄、不体罚、不索取财务）
- 严格执行市物价局、卫生局收费标准，公开服务内容、收费项目和标准。
- 严格按ISO9001：2000质量管理体系要求运行，根据养老护理规范对入住人员实行规范化、亲情化、个案化护理，杜绝态度生硬、服务冷漠、言语顶撞行为。
- 实行首问负责制，礼貌待人，文明用语，有问必答，不以任何理由推诿、拒绝。
- 有效投诉自核实之日起，三个工作日内给予答复。
- 投诉电话：025-58498201
院长：宗伟东
二○○六年三月
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